1. Загальні положення
Ця Політика приватності визначає правила збору, використання та захисту персональних даних користувачів сервісу Clean Song Mend (надалі – «Сервіс»). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта.

• Дані про замовлення послуг: марка та модель пральної машини, опис проблеми.

• Інформацію про взаємодію з нашим сайтом: IP-адреса, тип пристрою, браузер, дата та час відвідування.

3. Мета збору даних
Персональні дані використовуються для:

• Виконання замовлень та надання послуг ремонту пральних машин.

• Контактування користувачів для уточнення деталей замовлення.

• Надання консультацій та підтримки.

• Покращення якості сервісу та роботи сайту.

4. Способи збору даних
Дані можуть збиратися:

• При заповненні форм на сайті.

• Під час дзвінків та електронного листування.

• Автоматично через аналітичні сервіси (cookie-файли, логи серверів).

5. Використання даних
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, крім випадків:

• Виконання вимог законодавства.

• Залучення підрядників для надання послуг (наприклад, служби доставки).

6. Захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.

7. Права користувачів
Ви маєте право:

• Дізнатися, які ваші дані зберігаються.

• Виправити неточну або застарілу інформацію.

• Вимагати видалення персональних даних (крім випадків, передбачених законодавством).

• Відмовитися від отримання рекламних повідомлень.

8. Зміни Політики приватності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Нову версію буде опубліковано на сайті, а дата останнього оновлення вказана на початку документа.

9. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або Політики приватності, звертайтеся:

• Електронна пошта: contact@servis-dlya-pralok.site

• Телефон: +38 068-413-56-18

• Адреса: вул. Андрія Фабра, 12, Дніпро, Україна